EmblemHealth registra un aumento del 50 % en la adopción y la participación de los/as miembros tras el lanzamiento de la aplicación móvil rediseñada

En los primeros datos sobre la adopción, se muestra un uso sólido de las herramientas digitales de manejo de salud integradas en la aplicación, entre las que se incluyen trayectos personalizados de salud, evaluaciones de salud y exámenes de las necesidades sociales.

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Oficina de Relaciones Públicas de EmblemHealth | Correo electrónico: press@emblemhealth.com

NUEVA YORK, NY (29 de junio de 2026). Hoy, EmblemHealth anunció una participación inicial sólida en su aplicación móvil rediseñada myEmblemHealth, en la que los/as miembros usan de manera activa las herramientas integradas para tener un mayor control sobre su salud y sus beneficios. Los trayectos personalizados de salud fueron una de las funciones más usadas de la aplicación. Estos ayudan a los/as miembros a recibir recordatorios personalizados, consejos de salud y recomendaciones.

La aplicación, que se lanzó este verano, está disponible en App Store de Apple y en Play Store de Google. Puede descargarse o, en el caso de los/as usuarios/as que ya la tengan, actualizarse. Los datos sobre la adopción demuestran lo siguiente:

• La adopción de la aplicación para celular y la participación en ella aumentaron en más del 50 %.
• Más de 40,000 miembros han usado los trayectos personalizados de salud para administrar su salud.
• La participación a través de la aplicación en evaluaciones de salud y en exámenes de necesidades sociales se ha más que duplicado.

“El lanzamiento de la aplicación myEmblemHealth refleja nuestro compromiso constante de situar la salud y el bienestar de nuestros/as miembros en el centro de todo lo que hacemos”, afirmó Thomas MacMillan, director de Operaciones de EmblemHealth. “Estamos avanzando hacia soluciones digitales que nos ayudan a conectar a los/as miembros con la salud, los beneficios y los recursos que más les interesan, de modo que tengan más control sobre su experiencia de atención médica”.

En su próxima actualización de julio, EmblemHealth presentará nuevas herramientas para buscar atención, una función mejorada de pago de facturas y asistentes digitales que ofrecen respuestas inmediatas a preguntas sobre beneficios y orientan a los/as miembros hacia la atención adecuada. Cuando se necesita apoyo adicional, los equipos de Servicio de Atención al Cliente y Administración de la Atención de EmblemHealth siguen estando disponibles para evaluar los casos más complejos.

Con esta actualización de julio, EmblemHealth introducirá el acceso a más de 100 programas clínicos y de bienestar guiados, certificados por el Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA, siglas en inglés), para ayudar a los/as miembros a controlar afecciones crónicas y mejorar su salud. En septiembre de 2023, EmblemHealth se convirtió en la primera aseguradora del estado de Nueva York en recibir la acreditación de equidad en salud del NCQA en varias líneas de productos.

Las personas que quieran obtener más información sobre los planes de seguro de EmblemHealth pueden llamar a un especialista al 888-225-6133 (TTY: 711) de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana.